Hudson Yards Experiencias

Política de privacidad

Vigencia: abril de 2026

Hudson Yards Experiences («HYE», «nosotros», «nuestro» o «nos») facilita la presente política de privacidad (la «Política de privacidad») para explicar cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, protegemos y tratamos de cualquier otra forma tus datos personales. Esta Política de Privacidad se aplica a la información personal que recopilamos cuando visita nuestros sitios web ubicados en https://www.edgenyc.com/ y https://www.peaknyc.com/, así como cualquier otro sitio web que incluya un enlace a esta Política de Privacidad (los «Sitios»); cuando utiliza nuestros productos o servicios; cuando asiste a nuestros eventos; cuando presenta una solicitud de empleo con nosotros; y cuando visita nuestras instalaciones físicas (en conjunto, los «Servicios»).

Al utilizar nuestros Servicios o consultar la presente Política de privacidad, aceptas las prácticas de recogida, uso, tratamiento y divulgación, así como otras actividades, tal y como se describen en la presente Política de privacidad.

Cuando utilizamos el término «información personal» en la presente Política de privacidad, nos referimos a cualquier dato o información que identifique, se refiera a, describa, pueda asociarse o pueda vincularse razonablemente, de forma directa o indirecta, a una persona física o un hogar concretos, o a cualquier otro dato o información que constituya «datos personales», «información personal» o términos similares, tal y como se definen en la legislación aplicable en materia de privacidad.

Quiénes somos

HYE está formada por diferentes entidades, afiliadas a KRE HYOD Manager LLC, y ofrece servicios y productos bajo diferentes marcas, entre las que se incluyen Edge y Peak. Visita los Sitios web para obtener más información sobre HYE y los Servicios.

Cómo recopilamos los datos personales

Podemos recopilar datos personales cuando usted nos los facilite directamente, de forma automática o pasiva al visitar los Sitios, y a través de terceros o de nuestras filiales en determinadas circunstancias. Cuando HYE recopila o trata de cualquier otra forma datos personales sobre usted, se nos considera, por lo general, un «responsable del tratamiento». HYE también puede, en determinadas circunstancias, considerarse un «encargado del tratamiento» al acceder o tratar datos personales en nombre de otra empresa.

Podemos recabar datos personales directamente de ti cuando:

  • Solicítanos información por correo electrónico o en persona en nuestras oficinas;
  • Regístrate o solicita que te incluyamos en nuestra lista de distribución del boletín informativo u otras comunicaciones de marketing;
  • Regístrate y crea una cuenta en nuestros sitios web;
  • Regístrate o utiliza nuestra red Wi-Fi en cualquiera de nuestros establecimientos;
  • Adquirir entradas, productos o servicios nuestros;
  • Envíanos tu solicitud de empleo;
  • Publicar contenido generado por los usuarios cuando esté permitido en nuestros Sitios;
  • Participar en un sorteo o concurso patrocinado o copatrocinado por nosotros; y/o
  • O bien, interactuar con los Sitios, nuestros Servicios o nuestros representantes.

Qué datos personales recopilamos

Datos personales que nos facilitas

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales directamente de usted:

  • Datos de contacto, como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección particular o profesional y número de teléfono;
  • Información de la cuenta y de inicio de sesión, como tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y datos básicos sobre tu cuenta;
  • Información de pago e historial de compras. Ten en cuenta que utilizamos proveedores de servicios de pago externos cuando te pedimos que facilites tu número de tarjeta de crédito, dirección de facturación, dirección de envío y cualquier otra información necesaria para completar una compra;
  • Preferencias e intereses de marketing;
  • Información audiovisual, como fotografías e imágenes de cámaras de seguridad;
  • Información de geolocalización, como, por ejemplo, cuando te conectas a nuestra red Wi-Fi;
  • Datos de inicio de sesión en redes sociales, como la foto de perfil, los datos de identificación y cualquier otra información que la plataforma ponga a nuestra disposición con fines de autenticación y creación de cuentas;
  • Solicitud de empleo e información de recursos humanos, como números de identificación emitidos por las autoridades públicas, fecha de nacimiento, información académica o experiencia laboral previa, condición de militar o veterano y estado civil, si procede;
  • Es posible que se recopile información biométrica a través de nuestros proveedores de servicios en relación con los servicios de captura y canje de fotografías. Asimismo, podemos recopilar grabaciones de voz durante las interacciones con el servicio de atención al cliente; y
  • Otra información que puedas decidir facilitarnos directamente.

Datos personales recopilados automáticamente

Cuando visites nuestros Sitios o accedas a nuestra red Wi-Fi en nuestros establecimientos físicos, nosotros y/o nuestros proveedores de servicios recopilaremos automáticamente cierta información. Esta información puede ser generada por su ordenador, portátil, tableta, teléfono móvil u otro dispositivo, y puede incluir su dirección IP u otro identificador único, el tipo de navegador, el sistema operativo, información sobre el hardware y la red móvil; las páginas web y las URL de origen y de salida, las secciones de nuestros Sitios que visita y sus actividades en ellas; y la ubicación de su dispositivo u otra información de geolocalización.

Podemos utilizar la información que recopilamos automáticamente con fines publicitarios personalizados. Esto significa que un tercero instalará una cookie en su navegador, o utilizará una baliza web, para recopilar información personal sobre su uso de nuestros Sitios y Servicios y ofrecerle publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses, que pueden aparecer en nuestros Sitios o en otros sitios web que visite. Para obtener más información, consulte la sección «Cookies, píxeles y otras tecnologías» que figura a continuación.

Datos personales recabados de otras fuentes

Podemos recopilar datos personales sobre usted a través de nuestras filiales y socios de marketing, y podemos utilizar dichos datos para enviarle material de marketing y promocional, o publicidad personalizada, incluida información relativa a nuestros productos, servicios, ofertas o promociones, o a los de nuestras filiales y socios de marketing.

También podemos recopilar información personal sobre ti a través de las redes sociales u otras fuentes de acceso público. Cuando interactúas con nuestros Sitios a través de diversas redes sociales —por ejemplo, cuando alguien nos da un «Me gusta» en Facebook, nos sigue o comparte nuestro contenido en Google, Facebook (Meta), X u otras redes sociales—, podemos recibir información personal que tú permitas que la red social revele a terceros. La información que recibimos depende de tu configuración de privacidad en la red social. Debes revisar siempre la configuración de privacidad de los sitios web de terceros, las redes sociales y los servicios antes de compartir información y/o vincularlos o conectarlos a otros servicios.

Cómo utilizamos tus datos personales

Podemos utilizar los datos personales para uno o varios de los siguientes fines:

  • para ofrecer, dar soporte, personalizar y desarrollar nuestros Sitios y Servicios;
  • para gestionar tus solicitudes, compras, transacciones, devoluciones y pagos, y prevenir el fraude en las transacciones;
  • para crear y verificar cuentas de usuario;
  • para ponernos en contacto contigo o responder a tus solicitudes o consultas;
  • para enviarte novedades e información sobre nuestros Servicios;
  • para mostrar tus comentarios en los Sitios;
  • para facilitar, operar, gestionar, proteger y mantener los Servicios;
  • seleccionar, identificar y evaluar a los candidatos a un puesto de trabajo;
  • para fines de marketing propios y de nuestras filiales, incluido el envío de material de marketing y promocional;
  • para realizar análisis y personalizar tu experiencia cuando visites nuestros sitios web, o en nuestras instalaciones y sus alrededores (si has dado tu consentimiento para compartir tu ubicación);
  • para ofrecerte publicidad personalizada que se ajuste a tus intereses;
  • para cumplir con las leyes o normativas pertinentes, o para responder a citaciones o resoluciones judiciales que se nos hayan notificado, o para interponer y defendernos ante reclamaciones legales o normativas;
  • para responder a las solicitudes de organismos públicos, incluidas las autoridades policiales; o
  • para protegernos frente a actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales (incluida la infracción de nuestras políticas y condiciones generales), incidentes de seguridad y cualquier perjuicio a los derechos, la propiedad o la seguridad de HYE y de nuestros usuarios, empleados u otras personas.

Si no facilitas tus datos personales

Si no facilitas determinados datos personales cuando se te soliciten, es posible que no podamos establecer o mantener nuestra relación comercial contigo, ni cumplir el contrato que hayamos celebrado contigo.

¿Qué fundamento jurídico utilizamos para tratar tus datos personales?

La legislación de determinadas jurisdicciones exige a las empresas que revelen la base jurídica en la que se basan para tratar los datos personales. En la medida en que se apliquen dichas leyes, por lo general nos basamos en los siguientes fundamentos jurídicos para tratar los datos personales con los fines descritos en la sección anterior «Cómo utilizamos sus datos personales»: nuestros intereses comerciales legítimos (incluidos, entre otros, los casos en los que tratamos sus datos personales con fines administrativos internos, de marketing directo o para realizar estudios de mercado), la necesidad contractual (por ejemplo, para prestarle nuestros Servicios), el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o su consentimiento.

Cómo divulgamos tus datos personales

Podemos facilitar sus datos personales a las siguientes categorías de terceros:

  • Proveedores de servicios. Podemos recurrir a proveedores de servicios para que presten servicios en nuestro nombre, tales como: (i) crear, alojar, mantener, administrar y actualizar la funcionalidad de los Sitios (incluida la función de chat); (ii) facturar o procesar tarjetas de crédito y/o pagos electrónicos o manuales; (iii) gestionar nuestras relaciones con los clientes (por ejemplo, proveedores de gestión de relaciones con los clientes (CRM)); (iv) asistencia informática y de otro tipo; (v) la prestación de servicios de Wi-Fi en nuestros establecimientos físicos; (vi) la prevención del fraude, la protección contra el spam y el malware, y otros fines similares; (vii) otras funciones empresariales relevantes para nuestros Servicios o relacionadas con ellos.
  • Socios de análisis web o publicidad. Permitimos que terceros utilicen cookies, balizas web y tecnologías de seguimiento similares en nuestros Sitios. Estas tecnologías nos permiten ofrecer servicios de análisis o de publicidad personalizada. Para conocer tus opciones en relación con esta divulgación de tu información personal, consulta las secciones «Cookies, píxeles y otras tecnologías» que figuran a continuación.
  • Empresas asociadas y socios comerciales. Podemos facilitar su información personal a nuestras empresas asociadas, empresas conjuntas y socios comerciales o de marketing.
  • En relación con una venta, fusión, adquisición, quiebra u otra operación que implique la transferencia de nuestro negocio. Podemos revelar su información personal al propietario, copropietario u operador posterior de nuestro negocio, o en relación con una venta, fusión, adquisición, quiebra, liquidación u otra operación, ya sea potencial o real, en la que una filial o un tercero adquiera la totalidad o parte de nuestro negocio, acciones y/o activos, incluso durante el proceso de diligencia debida.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, también podremos divulgar su información personal cuando así lo exija la ley o si creemos de buena fe que hacerlo es necesario o adecuado para: (i) proteger o defender los derechos, la seguridad o los bienes de HYE, sus filiales, terceros o el público en general (incluso mediante la aplicación de la presente Política de privacidad); (ii) cumplir con obligaciones legales y reglamentarias (por ejemplo, en respuesta a consultas de las fuerzas del orden, citaciones o resoluciones judiciales); o (iii) responder a reclamaciones según las cuales algún contenido infringe los derechos de un tercero. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, nos reservamos el derecho a realizar o no dichas divulgaciones, así como a impugnar o no cualquier solicitud de las mismas.

Tenemos nuestra sede en Estados Unidos. El uso y la divulgación de tus datos personales, tal y como se describe en la presente Política de privacidad, pueden implicar transferencias internacionales, incluidas transferencias a países que no cuenten con leyes de protección de datos tan estrictas como las de tu jurisdicción de residencia.

Cuando así lo exija la ley, nos aseguraremos de que existan los acuerdos adecuados con los destinatarios de tus datos personales u otras garantías adecuadas para la transferencia de dichos datos. Para obtener más información, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en la sección «Contacto» que aparece a continuación.

Cómo protegemos tus datos personales

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales. No obstante, debes tener en cuenta que no existe la «seguridad perfecta» y que siempre existe el riesgo de que personas no autorizadas puedan acceder a tus datos personales o utilizarlos. Por ello, aunque nos esforzamos por proteger tus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de la información que nos envíes, y lo haces bajo tu propia responsabilidad.

Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales

Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en la presente Política de privacidad y de conformidad con nuestras políticas de conservación de datos, lo que incluye el cumplimiento de cualquier requisito legal, normativo, contable o de presentación de informes, la resolución de litigios o cualquier otro fin que exija o permita la ley.

Para determinar el plazo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta diversos factores, tales como:

  • La cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales.
  • El riesgo potencial de que se produzcan daños como consecuencia del uso o la divulgación no autorizados de tus datos personales.
  • Los fines para los que tratamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios.
  • Los requisitos legales aplicables.

En determinadas circunstancias, es posible que anonimizemos tus datos personales para que ya no puedan asociarse contigo, en cuyo caso podremos utilizar dicha información sin necesidad de notificártelo previamente. Cuando finalice tu relación con nosotros, conservaremos y, cuando sea necesario, destruiremos de forma segura tus datos personales de conformidad con la legislación y la normativa aplicables.

Cookies, píxeles y otras tecnologías de seguimiento

Tanto nosotros como nuestros socios externos y proveedores de servicios (incluidas redes publicitarias, proveedores de análisis y plataformas de redes sociales) utilizamos píxeles, cookies y otras tecnologías de seguimiento similares para recopilar información cuando interactúas con nosotros en nuestros Sitios. Las tecnologías de seguimiento pueden utilizarse para ofrecerte publicidad sobre productos y servicios que te puedan interesar y que pueden aparecer en nuestros Sitios, en otros sitios web o en las comunicaciones que te enviamos.

Mensajes promocionales

Podemos utilizar tus datos personales (como la información de contacto) con el fin de enviarte mensajes promocionales o de marketing. Es posible que tengamos que solicitar tu consentimiento para enviarte determinados mensajes promocionales o publicitarios. Puedes darte de baja de las comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones que figuran en el mensaje correspondiente. Si tienes alguna duda sobre cómo darte de baja de nuestros mensajes, ponte en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección «Contacto» que figura a continuación.

Señales de «No rastrear»

Al igual que muchos sitios web, nuestros Sitios no utilizan ni responden a las señales de «No rastrear» de tu navegador web.

Control global de privacidad

Nuestros sitios web reconocen la señal de preferencia de exclusión voluntaria de Global Privacy Control (GPC). Si activas el GPC en tu navegador, lo consideraremos como una solicitud de exclusión voluntaria de la «venta» o el «intercambio» de tu información personal con fines de publicidad conductual entre contextos o publicidad personalizada para el navegador o dispositivo que transmita la señal.

Tus derechos y opciones

En función de tu lugar de residencia y de la legislación aplicable, es posible que tengas algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con tus datos personales.

Derecho de acceso. Usted puede tener derecho a obtener: (i) la confirmación de si estamos tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, de qué manera; (ii) información sobre las categorías de datos personales que tratamos, los fines para los que tratamos sus datos personales e información sobre cómo determinamos los plazos de conservación aplicables; (iii) información sobre los destinatarios o las categorías de destinatarios con los que podemos compartir sus datos personales; y (iv) una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

Derecho a obtener copias o solicitar la transferencia. Es posible que tengas derecho a obtener una copia de los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común, portátil o legible por máquina, o a solicitar la transferencia de tus datos personales a otra persona.

Derecho de rectificación. Es posible que tengas derecho a solicitar que corrijamos o modifiquemos cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre ti.

Derecho de supresión. Es posible que tengas derecho a solicitar que suprimamos tus datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento. Es posible que tengas derecho a solicitar que limitemos determinados tipos de tratamiento de tus datos personales.

Derecho de oposición o de exclusión voluntaria. Es posible que tenga derecho a oponerse o a excluirse de determinadas actividades de tratamiento. Por ejemplo, puede tener derecho a excluirse del uso de sus datos personales con fines publicitarios personalizados, o de la «venta» o «compartición» de sus datos personales con terceros, y a oponerse a ser objeto de una decisión basada exclusivamente en el tratamiento automatizado (cuando se toma una decisión sobre usted mediante un sistema electrónico sin intervención humana), que afecte de manera significativa a sus derechos.

Derecho a retirar (o gestionar) el consentimiento. En la medida en que hayas dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, puedes tener derecho a retirarlo. Si retiras tu consentimiento, ello no afectará a la licitud del uso que hayamos hecho de tus datos personales antes de dicha retirada. En caso de que se revoque el consentimiento, no seguiremos tratando dichos datos personales, salvo que lo exija o lo permita la legislación aplicable.

Derecho a presentar una reclamación. También puede tener derecho a presentar una reclamación ante nosotros y/o ante la autoridad de control de protección de datos correspondiente. Aquí puede consultar una lista de las autoridades de control de protección de datos de todo el mundo.

También puede tener derecho a no ser objeto de represalias ni de trato discriminatorio en relación con una solicitud para ejercer los derechos mencionados anteriormente.

Estos derechos están sujetos a diversas limitaciones y excepciones, y no están disponibles para todas las personas en todas las jurisdicciones. Si alguno de los derechos mencionados anteriormente no fuera aplicable en tu caso según la legislación que rige tus datos personales, nos reservamos la facultad de concederte dichos derechos a nuestra discreción.

Es posible que tengas derecho a recurrir nuestras decisiones relativas a tus solicitudes de ejercicio de derechos si no respondemos a tus solicitudes o no tomamos medidas al respecto.

Para ejercer cualquier derecho que te corresponda, consulta la sección «Contacta con nosotros» que figura a continuación.

La privacidad de los niños

HYE reconoce la importancia de la seguridad y la privacidad de los menores. Los Sitios no están destinados a ser utilizados por menores de 16 años. No solicitamos ni recopilamos a sabiendas ningún dato personal de menores de 16 años. Si eres padre, madre o tutor de un menor de 16 años y crees que nos ha facilitado sus datos, consulta la sección «Contacto» que figura a continuación para solicitar la eliminación de dichos datos.

Enlaces a otras páginas web y servicios

Nuestros Servicios pueden incluir enlaces a sitios web de terceros, como el de nuestro socio de procesamiento de pagos. Salvo en los casos en que publiquemos, incluyamos un enlace, adoptemos expresamente o hagamos referencia a la presente Política de privacidad, esta no se aplica a las prácticas en materia de información personal de los sitios web de terceros, los servicios en línea o las prácticas de otros terceros, y no nos hacemos responsables de las mismas. Ninguno de los enlaces que aparecen en los Sitios debe interpretarse como una indicación de que HYE respalda dichos enlaces o tiene alguna afiliación con ellos.

Contáctanos

Si desea ejercer cualquiera de sus derechos y opciones tal y como se describen en la presente Política de privacidad, envíe una solicitud mediante el formulario de solicitud del interesado que encontrará aquí. También puede enviar una solicitud poniéndose en contacto con nosotros a través de cualquiera de los siguientes medios:

  • Llámanos al número gratuito +1-332-216-3126
  • Envíanos un correo electrónico a [[email protected]]

Antes de tramitar determinadas solicitudes, es posible que tengamos que verificar su identidad. En determinadas circunstancias, podríamos rechazar su solicitud, por ejemplo, si no podemos verificar su identidad o localizar sus datos personales en nuestros sistemas. También podríamos rechazar su solicitud si determinamos que no estamos legalmente obligados a atenderla.

También puedes optar por aceptar o rechazar el uso de cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento similares gestionando la configuración aquí:

 Configuración de cookies


En determinadas circunstancias, se le permite recurrir a un representante autorizado para que presente solicitudes en su nombre a través de los métodos indicados anteriormente, siempre que podamos verificar la autoridad de dicho representante para actuar en su nombre.

Modificaciones de esta Política de privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando realicemos cambios, modificaremos la fecha que figura al principio de esta Política de privacidad para que refleje la fecha de su última actualización. Todos los cambios entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación, salvo que se indique lo contrario.

AVISO PARA LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA

El presente aviso ofrece información adicional a los residentes de California en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, en su versión modificada (junto con su normativa de aplicación, la «CCPA»). La CCPA otorga a los consumidores residentes en California determinados derechos en relación con su información personal. Este aviso solo es aplicable si usted es residente de California, tal y como se determina de conformidad con la CCPA, y en relación con la información personal sujeta a dicha ley. La información que debe revelarse a los residentes de California en virtud de la CCPA en relación con la recogida y el tratamiento de su información personal y que no se recoge en este aviso se detalla en la Política de privacidad. A efectos de este aviso, los términos «información personal», «vender» y «compartir» tienen el significado que se les atribuye en la CCPA.

Categorías de datos personales que recopilamos

Podemos recopilar (y es posible que hayamos recopilado en los últimos 12 meses) las categorías de datos personales descritas en el apartado «Qué datos personales recopilamos» anterior. Estos datos personales pueden incluir cada una de las categorías enumeradas en el artículo 1798.140(v)(1)(A)-(L) del Código Civil de California.

Finalidades de la recogida de datos personales

Podemos recopilar (y es posible que hayamos recopilado en los últimos 12 meses) sus datos personales para los fines descritos en el apartado «Cómo utilizamos sus datos personales» anterior, lo que puede incluir los fines comerciales especificados en el artículo 1798.140(e) del Código Civil de California.

Divulgación de datos personales

Podemos divulgar (y es posible que hayamos divulgado en los últimos 12 meses) tus datos personales tal y como se describe en la sección «Cómo divulgamos tus datos personales» anterior.

No utilizamos ni divulgamos información personal sensible para fines distintos de los especificados en el artículo 7027(m) del reglamento de aplicación de la CCPA.

«Venta» o «compartición» de datos personales

Podemos «vender» o «compartir» (y es posible que, en los últimos 12 meses, hayamos «vendido» o «compartido») la información personal que recopilamos a través de nuestros Sitios o en relación con nuestros Servicios, incluidos los identificadores, la actividad en Internet u otras redes similares, y las inferencias extraídas de otra información personal. Podemos «vender» o «compartir» esta información personal con redes publicitarias, socios de marketing y otros socios comerciales con fines de marketing o de publicidad comportamental en distintos contextos.

No tenemos conocimiento de que «vendamos» o «compartamos» datos personales de consumidores menores de 16 años.

Conservación de tus datos personales

Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron dichos datos, y de conformidad con las leyes y normativas aplicables. Para determinar el periodo de conservación adecuado para cada una de las categorías de datos personales que recopilamos, tenemos en cuenta diversos factores, tales como: (i) el tiempo durante el que se necesitan los datos personales para prestar nuestros Servicios y llevar a cabo nuestras actividades empresariales; (ii) el tipo de información personal recopilada; y (iii) si estamos sujetos a alguna obligación legal, contractual o de otro tipo de conservar la información personal (por ejemplo, leyes de conservación obligatoria de datos, órdenes gubernamentales de conservar datos relevantes para una investigación, o datos que deban conservarse a efectos de litigios o disputas).

Derechos en virtud de la CCPA

Con sujeción a determinadas limitaciones (entre las que se incluyen, a título enunciativo y no limitativo, nuestro cumplimiento de las leyes, normas y reglamentos estatales y locales de EE. UU., así como de los de otros países), los residentes de California pueden tener los siguientes derechos en virtud de la CCPA:

Derechos de supresión: Es posible que tengas derecho a solicitar que suprimamos cualquier dato personal tuyo que tengamos almacenado, salvo en determinadas excepciones. Si no pudiéramos atender una solicitud concreta, te lo notificaremos por escrito y te explicaremos los motivos.

Derechos de divulgación y acceso: Es posible que tengas derecho a solicitarnos que te facilitemos determinada información relativa a la recogida, el uso, la divulgación y la venta de tus datos personales durante los últimos doce (12) meses. Dicha información puede incluir:

  • Las categorías de datos personales que hemos recopilado sobre ti;
  • Las categorías de fuentes de las que se recogen los datos personales;
  • Nuestra finalidad empresarial o comercial para la recogida de dicha información personal;
  • Las categorías de terceros a los que facilitamos los datos personales;
  • Los datos personales concretos que hemos recopilado sobre ti; y
  • Si hemos facilitado sus datos personales a un tercero y, en caso afirmativo, las categorías de datos personales que ha recibido cada destinatario.

Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier inexactitud en los datos personales que conservamos, con sujeción a determinadas excepciones legales. Si no pudiéramos atender una solicitud concreta, se lo notificaremos por escrito y le explicaremos los motivos.

No discriminación: No te discriminaremos por ejercer tus derechos en virtud de la CCPA, lo que incluye denegarte el servicio, sugerirte que recibirás o cobrarte tarifas diferentes por los servicios, o sugerirte que recibirás o prestarte un nivel o calidad de servicio diferente.

Cómo ejercer sus derechos: Para ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA, o para acceder a este Aviso a los residentes de California en un formato alternativo, envíe una solicitud utilizando cualquiera de los métodos indicados en la sección «Contacte con nosotros» de la Política de privacidad.

Nos pondremos en contacto contigo para confirmar la recepción de tu solicitud en virtud de la CCPA y te pediremos cualquier dato personal adicional que sea necesario para verificarla. Verificamos las solicitudes cotejando los datos personales facilitados en relación con tu solicitud con la información que figura en nuestros registros. En función de la sensibilidad de la solicitud y de los distintos niveles de riesgo que conlleva responder a este tipo de solicitudes (por ejemplo, el riesgo de responder a solicitudes fraudulentas o malintencionadas), es posible que te solicitemos tus credenciales de acceso, si procede, con el fin de verificar tu solicitud.

Puede designar a un representante autorizado para que presente una solicitud en virtud de la CCPA en su nombre, siempre que nos facilite un acuerdo firmado en el que se acredite la facultad de dicho representante para presentar solicitudes en su nombre; además, podremos verificar la identidad de dicha persona autorizada mediante los procedimientos anteriormente indicados. Si le solicitamos que verifique su solicitud y no recibimos su respuesta, suspenderemos la tramitación de la misma hasta que se reciba dicha verificación.

Si tienes alguna pregunta, consulta la sección «Contacto» de la Política de privacidad.

Ley «Shine the Light»

El artículo 1798.83 del Código Civil de California, conocido como la ley «Shine the Light», permite a nuestros clientes residentes en California solicitar una lista de los datos personales (si los hubiera) que hayamos facilitado a terceros con fines de marketing directo durante el último año natural, así como los nombres y direcciones de dichos terceros. Actualmente no facilitamos, ni lo hemos hecho durante el año natural anterior, ningún dato personal a terceros con fines de marketing directo independientes.